Kontakt zum technischen Support

Holen Sie sich von unseren Support-Mitarbeitern technische Auskünfte und Problemlösungen. Wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung zur Ihrem Thema geben.

Kontakt zu dem Technischen Support

+49-6221-3646-56

service@winkler.org

• Telefonische Unterstützung durch einen Support-Mitarbeiter
• Zusammenarbeit von Support und Entwicklung, so dass Sie als Kunde von einer umfassende als auch umfassenden Betreuung profitieren.

• Direkter technischer Support durch einen Profi
• Schnelle und unkomplizierte Hilfe
• Reduzierung von Kosten

• Inbetriebnahme sowie Diagnose und Störungsbehebung im Fehlerfall, Montageunterstützung, VDE702 Abnahmeprüfungen durch unsere geschulten Spezialisten
• Probebetrieb unter Test- und Produktionsbedingungen
• Unterstützung bei Fragen zu Einbauort und Einbaulage,
• Vorschläge zur besseren installieren und sicheren Nutzung der Produkte
• Information über Standard-Funktionen bei Reglern und Heizlösungen
• Firmware-Updates für Regler
• Heizung-zu-Regler Kalibrierungen: Bei Reglungen nahe der Grenztemperatur, verlangen immer sensiblere Einsatzstoffe eine optimierte Abstimmung des Gesamtsystems. Oft reichen schon einige Grad Celsius aus, dass Produkte sich verändern und als Folge nicht mehr Einsetzbar sind. Nur mit der Heizung-zu-Regler Kalibrierung von Winkler kann eine kundenspezifische Anpassung des Heizsystems sicher gewährleistet werden.

• Minimierte Anlaufzeit
• Keine zeitaufwendige Korrektur oder Nacharbeit
• Optimieren Ihrer Beheizlösung für den jeweiligen Einsatzzweck
• Optimierte Standzeiten bei Maschinen und Anlagen
• Modernisierung und Optimierung Ihrer Regler durch Firmware-Updates

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um unsere Produkte an

• Erweiterte und kundenspezifische Dichtigkeitsprüfungen
• Aufnahme Temperaturverteilung
• Firmware-Updates für Regler
• VDE702 Abnahmeprüfungen durch unsere geschulten Spezialisten

• Prüfungen direkt durch den Hersteller
• Erhöhte Anforderungen an die Beizlösungen stellen für Sie keine Probleme mehr da, dank der Sensor-zu-Regler Kalibrierung.
• Modernisierung und Optimierung Ihrer Regler durch Firmware-Updates

1. Nehmen Sie Kontakt über die Webseite oder persönlich via Telefon auf.
2. Klärung der individuellen Vorgehensweise.
3. Im Anschluss erhalten Sie Ihren Beleg für die Rücklieferung.
4. Wichtig: Legen Sie den Rücksendebeleg gut sichtbar zu Ihren Geräten.
5. Sie senden uns die Leitung zu
6. Nun kümmert sich Ihr WINKLER-Service um Ihre Anfrage und löst Ihr Problem schnell und zielorientiert.

Adresse Rücksendungen:

Winkler AG
-Service –
Kleinfeldweg 38

69190 Walldorf